در این مقاله از سایت فوربو قصد داریم به معرفی کلی ووکامرس و انواع محصول و ویژگی‌های محصول در آن بپردازیم. توجه داشته باشید که متن پیش‌رو، متنی است که برای قسمت ۴۴ پادکست فوربو نگارش شده است. لحن آن و شیوه‌ی نگارش متن با سایر مقالات سایت متفاوت است. در ادامه می‌توانید از طریق سرویس کست‌باکس هم به این قسمت در پادکست گوش دهید.
ووکامرس و انواع محصول
خلاصه‌ی چیزی که توی قسمت‌های قبلی درباره ی ساختن فروشگاه اینترنتی بهشون اشاره کردم رو میشه اینطوری گفت:
ما هاست و دامنه می‌گیریم. روی اون وردپرس نصب نمی‌کنیم، بعد پلاگین فروشگاه‌ساز ووکامرس رو نصب می‌کنیم و سایت ما فروشگاهی میشه.
فروشگاهی شدن رو هم اینطوری تعریف کردم که میشه توش محصول وارد کرد و کاربر میتونه بین اونا انتخاب کنه و چندتا به سبد خریدش اضافه کنه و پرداخت رو انجام بده.
اما دقیقا بعد از اینکه ووکامرس نصب می‌کنیم چه اتفاقی روی سایت میوفته؟ چه آپشن‌هایی اضافه میشن و ما باید باهاشون چکار کنیم؟
بعد از نصب ووکامرس
ووکامرس یه پلاگین رایگان روی مخزن وردپرسه.
یعنی شما از بخش افزونه‌ها یا همون پلاگین ها میتونید سرچ کنید ووکامرس و اون رو نصب و فعال کنید.
وقتی پلاگین فعال میشه چندتا اتفاق مهم میوفته. یکیش اینه که یه صفحه جدید با آدرس shop روی دامنه‌ی شما ساخته میشه. دامنه‌ی شما هر چی که باشه یه /shop آخرش اضافه میشه. مثلا furbodm.com/shop
این صفحه، صفحه‌ای هست که محصولات شما قراره توش نشون داده بشه.
یه صفحه‌های دیگه هم برای اکانت، سبد خرید و بررسی نهایی اضافه میشه توی لیست برگه‌های شما که جز صفحه‌های اصلی ووکامرس هستن و نباید بهشون دست بزنید.
منظورم اینه که نباید پاکشون کنید وگرنه وقتی حرفه‌ای‌تر شدید میتونید اون صفحه رو کامل ادیت هم بکنید.
خب این صفحه‌ها اولین تغییراتی هستن که بعد از نصب ووکامرس اونا رو می‌بینید.
اما چندتا بخش دیگه هم به پنل وردپرستون اضافه میشه که دقیقا اسم خود ووکامرس روشون هست و مشخصه که چی هستن.
توی اون نوار ابزار سمت راست پیشخوان وردپرس، ۴ تا بخش جدید هم اضافه میشه. ووکامرس، محصولات، تجزیه و تحلیل و بازاریابی.
از طریق بخش اول یعنی ووکامرس میتونید سفارشات و مشتری‌ها و تنظیمات رو مدیریت کنید.
توی بخش محصولات هم که بخش خیلی مهمیه میتونید انواع محصولات رو با ویژگی‌های مختلف -که جلوتر اشاره می‌کنم- وارد سایت کنید. و دسته‌بندی بسازید براشون.
توی بخش تجزیه و تحلیل هم میتونید یک سری آمار از فروش و موجودی انبار و چیزای دیگه داشته باشید که بخش جدید ووکامرس هست که از دیتایی که خودتون بهش میدید و از مشتری‌ها میگیره یک سری نمودار و آمار رو بهتون نشون میده.
بخش بازاریابی هم توش میتونید کد تخفیف بسازید و اونا رو مدیریت کنید.
بیشتر این بخش‌های ووکامرس بعد از شروع فعالیت شما به کارتون میان.
تنظیمات ووکامرس
همون اول شما فقط باید تنظیمات اصلی ووکامرس رو تکمیل کنید و برید سراغ اضافه کردن محصول.
توی تنظیمات اصلی باید اسم فروشگاه و محل فعالیت و از همه مهمتر، واحد پولی و نوع نوشتن قیمت رو مشخص کنید. اگر وقتی ووکامرس رو نصب کردید، واحد پولی ریال یا حتی ایران و استان‌های ایران رو نداشت باید یه پلاگین دیگه به اسم ووکامرس فارسی رو هم نصب کنید تا این مشکل حل بشه.
توی ووکامرس فارسی اگر جایی از ووکامرس اصلی یه کلمه انگلیسی نوشته شده باشه که ترجمه نشده، میتونید معادل اون رو توی ووکامرس فارسی اضافه کنید تا کلمه انگلیسی فارسی بشه.
این نکته رو هم بگم که ووکامرس اصلی انگلیسی نیست و اگر وردپرس فارسی روی سایتتون نصب باشه اتوماتیک اونم فارسی میشه ولی اگر مشکلی بود باید با پلاگین ووکامرس فارسی حلش کنید.
خب به جز این موارد تو تا چیز مهم دیگه در تنظیمات ووکامرس هست که باید از همون اول انجام بشن، یکی درگاه پرداخت و یکی دیگه روش حمل و نقله.
برای اینکه بهتر به این موضوعات اشاره کنیم و دقیق‌تر باشه این دو مورد رو توی قسمت‌های بعدی پادکست فوربو و پرونده شاپ مستر بررسی می‌کنیم.
چیزی که الان میخوایم درموردش صحبت کنیم، محصولاته اینکه چطوری باید محصولامون رو وارد فروشگاه کنیم و چه امکانات و آپشن‌هایی برای اون داریم.
برای مشاهده ویژگی‌های محصول در ووکامرس کلیک کتید
انواع محصول در ووکامرس
اول از همه بگم که ووکامرس محدود به کالاهای فیزیکی نیست و اگر دوست دارید به صورت دیجیتال هم چیزی رو بفروشید، میتونید از ووکامرس استفاده کنید.
در واقع چند مدل محصول رو پشتیبانی میکنه و وقتی که میخواید اضافه کنید محصولتون رو باید نوعش رو هم تعیین کنید. که مثلا دانلودی یا یه کالای فیزیکی.
خب برای اضافه کردن یه محصول باید از طریق بخش محصولات توی نوار ابزار سمت راست، روی افزودن جدید کلیک کنید تا به صفحه‌ی محصول برید.
اینجا دقیقا محیطش عین همون ویرایشگر وردپرسه. باید عنوان محصول و توضیحاتش رو وارد کنید. یه فرقی بخش توضیحات داره، اونم اینه که دو بخش هست دو باکس برای وارد کردن توضیحات وجود داره که توی اولی که همون بالای صفحه هست باید توضیحات کامل محصول رو وارد کنید مثل نقد و بررسی و از این جور چیزا
اون باکس پایینی که نوشته توضیح کوتاه محصول، چیزی هست که کنار تصویر محصول توی فروشگاه‌ها نشون داده میشه که معمولا به صورت آیتمی مدیر فروشگاه ها پرش می‌کنن تا خیلی سریع اطلاعات اصلی محصول رو به کاربر منتقل کنن.
این از توضیحات به جز اون بخش اصلی برای اضافه کردن عکس که توی وردپرس تصویر شاخص بود… اینجا تصویر اصلی محصول رو داریم و یه باکس دیگه به اسم گالری محصول که دیگه مشخصه… اینجا میتونید به جز عکس اصلی، چندتا عکس دیگه هم انتخاب کنید تا زیر تصویر اصلی اونا هم نمایش داده بشن.
اما بخش اصلی صفحه اضافه کردن محصول اون باکس اطلاعات محصوله.
باکسی که توی اون باید نوع محصول رو مشخص کنید.
۱) محصول سادهبه صورت پیشفرض روی محصول ساده هست. محصول ساده یعنی همون محصول عادی و معمولی ما که یه قیمتی داره و کاربر همون رو انتخاب میکنه و میخره.
۲) محصول گروه‌بندی شده
بعد از محصول ساده، محصول گروه بندی شده رو داریم. این درواقع همون باندل هست. یعنی شما میتونید یک سری محصول رو که باهم ارتباط دارن رو انتخاب کنید و اونا توی یه بسته بفروشید. که خیلی گزینه خوبیه و به فروش بیشتر شما میتونه کمک کنه.
البته خب باید اول از طریق همون محصول ساده چندتا محصول رو به فروشگاه اضافه کنید بعدا بیاد اینجا انتخابشون کنید تا به صورت گروهی اضافه بشن.
۳) محصول معرفی/خارجیگزینه بعدی محصول معرفی/خارجی هست. این مورد رو هم جداگونه توی همین پرونده شاپ مستر بعدا بررسی می‌کنیم. محصول خارجی محصولی هست که شما اون رو ندارید و توی سایت اضافه ش میکنید و برای خرید به یه سایت دیگه لینک میدید. در واقع توی سیستم‌های همکاری در فروش یا همون افیلیت مارکتینگ اگر فعالیت بکنید، میتونید لینک مخصوص خودتون رو اینجا وارد کنید تا کاربر از توی سایت شما بره توی اون سایت اصلی و خریدش رو انجام بده.
۴) محصول متغیرآخرین نوع محصول که اتفاقا که زیاد هم کاربرد داره محصول متغیر هست. یعنی محصولی که بسته به یک سری عوامل قیمتش تغییر میکنه… منظورمم دلار نیست.
مثلا شما یه موبایل دارید که چندتا رنگ مختلف داره و هر رنگش هم یه قیمته توی محصول متغیر میتونید این امکان رو داشته باشید که مثلا اگر کسی سفید رو انتخاب کرد یه قیمت بهش داده بشه اگرم مشکی رو انتخاب یه قیمت دیگه…
هم برای رنگ هم برای سایز محصول یا اگر دیجیتالی باشه، مثلا ظرفیت ذخیره سازیش و موارد اینطوری میتونید از محصول متغیر استفاده کنید.
دیجیتال مارکتینگ چیست و شامل چه مواردی میشود؟ این سوالی است که در این مقاله به طور مفصل پاسخ خواهیم داد. دیجیتال مارکتینگ یکی از روش‌هایی است که به شدّت می‌تواند در کاهش هزینه‌های یک تجارت آنلاین و حتی آفلاین تاثیر زیادی داشته باشد. البته به معنای هزینه‌بردار نبودن ان نیست بلکه تاثیر آن در دراز مدّت نمایان خواهد شد.
اگر چند سال پیش در ایران حرف از دیجیتال مارکتینگ می‌زنیم، شاید به دید یک موجود ناشناخته دیده می‌شد اما امروز می‌بینیم که انواع تجارت‌ها و کسب‌وکارها، به دنبال متخصصان این حوزه هستند تا با کمک گرفتن از این افراد، بتوانند به تجارت خود رونق ببخشند. مسئله اینجاست که با بهتر شدن بستر‌های اینترنت در ایران و استقبال بسیار زیاد مردم از شبکه‌های اجتماعی و دیگر ابزارهای آنلاین و همچنین رواج یافتن گوشی‌های هوشمند، فرصت‌های بسیار زیادی، هم برای برنامه‌نویسان این حوزه و هم برای افرادی که در زمینه بازاریابی دیجیتال فعالیّت می‌کنند، فرآهم آورده است.
استفاده از دیجیتال مارکتینگ، به دلیل هزینه‌های به مراتب کمتر و همچنین هدفمندی و افزایش بازدهی در فرآیند بازاریابی، یکی از بهترین حوزه‌های تخصصی آینده به خصوص در ایران است و افرادی که به صورت حرفه‌ای در این زمینه فعّالیت می‌کنند، با فرصت‌های شغلی بسیاری زیاد و پر سودی، رو به رو هستند.
نقش بازاریابی دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ) برای شرکت‌ها به چه صورت است؟
به طور کلی بازاریابی سنتی به صورت تبلیغات چاپی، ارتباطات تلفنی یا بازاریابی در فضاهای فیزیکی تعریف میشود، در نقطه‌ی مقابل بازاریابی دیجیتال به صورت اینترنتی و الکترونیک رخ می‌دهد. این پدیده گزینه‌های زیادی را در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهد و به آن‌ها اجازه می‌دهد از بسترهایی نظیر ایمیل، ویدئو، شبکه‌های اجتماعی یا فرصت‌های بازاریابی مبتنی بر وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایلی استفاده کنند.
در جهان امروز، بازاریابی دیجیتال برای رقابت کسب‌وکارها و افزایش آگاهی از برند حیاتی محسوب میشود. اکنون به نظر می‌رسد تمامی برندها از وبسایت استفاده می‌کنند و اگر چنین کاری نکنند، حضور جدی در شبکه‌های اجتماعی دارند و یا با کمک استراتژی‌های تبلیغات آنلاین در چنین فضاهایی حاضر می‌شوند.
محتوا و دیجیتال مارکتینگ به شکلی گسترش یافته‌اند که مشتریان برای ایجاد شناخت از برندها حتما به سراغ فضای دیجیتال می‌روند. به عبارت دیگر، برای این که یک کسب‌وکار بتواند رقابتی باقی بماند، باید بتواند دست کم بعضی از جنبه‌های بازاریابی دیجیتال را در خود ایجاد و از آن‌ها استفاده کند.
به دلیل تنوع روش‌ها و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، دیجیتال مارکتینگ فضایی است که اجازه خلاقیت زیادی به افراد می‌دهد، همچنین به افراد این امکان را می‌دهد که با یک بودجه‌ی مشخص، از روش‌های بازاریابی مختلفی برای کار خود استفاده کنند.
در بازاریابی دیجیتال، مدیران قادرند از ابزارهایی نظیر داشبوردهای تحلیل برای نظارت بر موفقیت و نرخ بازگشت سرمایه‌ی کمپین‌های خود استفاده کنند، این موضوع یکی از تفاوت‌های عمده‌ای است که دیجیتال مارکتینگ با روش‌های سنتی تبلیغات نظیر بیلبورد یا تبلیغات چاپی دارد. در ادامه با جزئیات بیشتری به صحبت در مورد روش‌های بازاریابی دیجیتال می‌پردازیم.
انواع روش های بازاریابی دیجیتال
بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا سئو
بازاریابی محتوا
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
تبلیغات دیجیتال
بازاریابی افیلیت یا همکاری در فروش (Affiliate Marketing)
تبلیغات همسان (Native)
اتوماسیون بازاریابی
بازاریابی ایمیلی
مدیریت روابط عمومی آنلاین
بازاریابی درونگرا
تبلیغات و محتوای اسپانسری
بهینه‌سازی موتورهای جستجو
سئو به فرآیند بهینه‌سازی وبسایت برای رتبه‌بندی بهتر در نتایج موتورهای جستجو گفته میشود. این روش میزان ترافیک ارگانیک (رایگان) وبسایت را افزایش می‌دهد. کانال‌هایی که تحت تاثیر سئو قرار می‌گیرند، مواردی نظیر وبسایت، وبلاگ و اینفوگرافی‌ها هستند. در حال حاضر می‌توان به چند روش به سراغ سئو رفت، تا بدین ترتیب ترافیک باکیفیت برای وبسایت خود به وجود آورد. این روش‌ها عبارتند از:
سئوی آن پیج (On page): در این نوع از سئو، تمرکز بر روی تمامی محتواهایی قرار می‌گیرد که در یک صفحه‌ی مشخص (با کلمات کلیدی مشخص) قرار دارند. با بررسی کلمات کلیدی از نظر میزان جستجو و هدف جستجوکننده، می‌توانید به ایجاد پاسخی برای مخاطبان خود بپردازید و بدین ترتیب در صفحات نتایج جستجوی این سوالات، در جایگاه بالاتری نشان داده شوید.
سئوی آف پیج (Off page): در این نوع از سئو، در زمان بهینه‌سازی وبسایت، بیشتر تمرکز بر فعالیت‌هایی است که خارج از صفحه‌ی وبسایت شما انجام میشود. در این روش بررسی میشود که چه فعالیت‌هایی خارج از وبسایت مجموعه می‌تواند بر رتبه‌بندی وبسایت تاثیر بگذارد. پاسخ این سوال، لینک‌های درونگرا، یا همان بک‌لینک‌ها هستند. تعداد سایت‌هایی که به شما لینک می‌دهند و اعتباری که این سایت‌ها دارند بر رتبه‌بندی سایت شما از دیدگاه کلمات کلیدی مهم تاثیر می‌گذارند. با شبکه‌سازی با سایت‌های دیگر، نوشتن پست‌های مهمان در این وب‌سایت‌ها (و لینک دادن به وبسایت خود) و ایجاد توجه بیرونی، شما می‌توانید بک‌لینک‌های مورد نیاز خود را به‌دست آورید تا بدین ترتیب در صفحات بااهمیت جستجو در جایگاه بالاتری دیده شوید.
سئوی فنی (تکنیکال): این نوع از سئو، تمرکز خود را بر لایه‌ی فنی وبسایت شما قرار می‌دهد و به نحوه‌ی کدنویسی صفحات توجه می‌کند. فشرده‌سازی تصاویر، ساختارمند بودن اطلاعات و بهینه‌سازی فایل‌های CSS همگی از اقداماتی هستند که در سئوی فنی یا تکنیکال انجام می‌شوند و می‌توانند سرعت بارگذاری وبسایت شما را بهبود دهند. همچنین موضوع دیگری که در سئوی تکنیکال اهمیت دارد، سازگاری وبسایت با گوشی‌های تلفن همراه است. بهینه‌سازی وبسایت از نظر این جزئیات یکی از عوامل اثرگذار در رتبه‌بندی نمایش در موتورهای جستجو است.
بازاریابی محتوا
این اصطلاح به خلق و توسعه‌ی دارایی‌های محتوایی با هدف ایجاد آگاهی از برند، رشد ترافیک، ایجاد فروش و دست‌یابی به مشتریان اشاره دارد. کانال‌هایی که می‌توانند تاثیر زیادی در استراتژی بازاریابی محتوایی شما داشته باشند، عبارتند از:
پست‌های وبلاگ: نوشتن و منتشر کردن مقالات در وبلاگ سازمان به شما کمک می‌کند تخصص خود در صنعت را نشان دهید و بدین ترتیب برای کسب‌وکار خود ترافیک جستجوی ارگانیک ایجاد کنید. این موضوع در نهایت سبب ایجاد فرصت‌های بیشتری برای تبدیل بازدیدکننده‌های وبسایت به سرنخ‌های فروش میشود.
کتاب الکترونیکی (ایبوک‌ها) و دستورالعمل‌ها: ایبوک‌ها، دستورالعمل‌ها و محتواهای طولانی مشابه به ایجاد آگاهی بیشتر در بازدیدکننده‌های وب‌سایت‌ها کمک می‌کنند. این اطلاعات فرصت دریافت اطلاعات تماس مشتری و ایجاد سرنخ‌های فروش و هدایت مشتریان به مسیر خرید را امکان‌پذیر می‌کنند.
اینفوگرافی‌ها: در بعضی موارد، خوانندگان از شما می‌خواهند به نمایش بصری اطلاعات مورد نیاز آن‌ها بپردازید. اینفوگرافی‌ها شکلی از محتوا هستند که به بازدیدکننده‌ها دیدی بصری از مفهومی که می‌خواهند یاد بگیرند را می‌دهد.
https://deema.agency/what-is-digital-marketing/
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی به ترویج برند و محتوای آن در کانال‌های شبکه‌های اجتماعی برای بهبود آگاهی از برند، افزایش ترافیک و خلق سرنخ‌های فروش برای کسب‌وکار کمک می‌کند. شبکه‌های اجتماعی مختلفی وجود دارند که بسته به نوع کسب‌وکار قابل استفاده هستند:
فیسبوک
توئیتر
لینکدین
اینستاگرام
تلگرام
توئیتچ
فایده دیجیتال مارکتینگ چیست؟
خوب حالا ما با همه این روش‌ها آشنا شدیم و فهمیدیم که دیجیتال مارکتینگ چیست و شامل چه روش‌هایی میشود. حال سوال اینجاست: آیا من به عنوان یک کسب و کار سنّتی می‌توانم وارد این بازار پر هیاهو نشوم !
راستش من به تجربه بهم ثابت شده که بسیاری از صاحبان کسب و کارهای سنّتی از اینکه تجارت خود را آنلاین کنند، می‌ترسند و هراس دارند. برای پاسخ به سوال بالا باید خدمت شما عرض کنم که ما چه بخواهیم و چه نخواهیم، در حال تغییر بازار کسب و کارهای خود هستیم و اگر شما امروز به فکر ورود به بازار آنلاین نباشید، قطعاً فردا ورود به این حوزه، بسیار دشوارتر خواهد شد، چرا که بسیاری از رقبای شما، زودتر وارد این حوزه شده و کار را برای رغابت سخت‌تر خواهد کرد.
در یک جمله کوتاه اگر بخواهم بگویم، فایده دیجیتال مارکتینگ، کمک به رشد برند و فروش محصولات و خدمات شماست که همانند یک کاتالیزگر، در کنار روش‌های سنّتی شروع به قدرت گرفتن می‌کند تا جایی که حتی از روش‌های سنتی هم برای شما سودآورتر خواهد شد.
نتیجه گیری
این نکته را در پایان عرض کنم که دنیای دیجیتال مارکتینگ روز به روز در حال تغییر و کامل شدن است به خصوص زمانی که تعداد کسب‌وکارهای آنلاین افزایش می‌یابد، ارزش و اهمیّت این دانش هم بیشتر و بیشتر خواهد شد. بدون شک فعّالیت در این حوزه یکی از پرسودترین و مورد نیازترین رشته‌های شغلی در آینده کشورمان خواهد بود و به کمک آن می‌توان رشد و رونق زیادی را در کسب‌وکارهایمان تجربه کنیم.
درباره این سایت